Bananas & Bones is het resultaat van vele hersenspinsels. Aangezien we producten aanbieden voor àlle kinderen, wilden we een naam die dit ook omvatte. Bananas verwijst naar de mensenkinderen, terwijl Bones een knipoog is naar de huisdieren. En verder vonden wij het gewoon heel leuk klinken, jullie ook?

De levertijd van bestellingen varieert per product, en staat steeds weergegeven op de betreffende productpagina. Indien je meerdere producten bestelt, gaan wij uit van de langste levertermijn. Kan je toch niet zo lang wachten op je andere producten? Stuur dan even een mailtje naar service@bananasandbones.be en wij bekijken hoe we je kunnen helpen.

Wij kiezen er bewust voor om niet met korte  levertermijnen te werken, omdat dit niet zou aansluiten bij onze algemene visie. Wij maken de producten vaak op bestelling, om zo onnodige stock te vermijden. Beter voor jullie, want doordat wij geen opslagruimte moeten financieren kunnen we de prijs lager houden, én beter voor het milieu. Daarnaast willen wij niet mee bijdragen tot de hoge werkdruk waar onze vervoerders steeds vaker mee geconfronteerd worden. 

Wij worden enkel maar blij van het idee dat je één van onze producten als cadeau wil verzenden. Echter bieden wij deze optie op dit moment nog niet standaard aan. Ben je nu heel erg teleurgesteld? Stuur dan even een mailtje naar service@bananasandbones.be. Wij beloven niets, alleen dat we je vraag zeker zullen bekijken.

Absoluut! Wat een fijne vraag. Wij kunnen alleen maar toejuichen dat andere mensen een beetje Bananas & Bones-liefde cadeau krijgen. Je vindt onze geschenkbonnen op de productpagina. Je kan één of meerdere bonnen aankopen t.w.v. 25 euro of 50 euro. Elke geschenkbon blijft zes maanden geldig vanaf de datum waarop de bestelling geplaatst werd, en kan ingeruild worden via een unieke code.

Een geschenkbon inruilen kan op twee momenten in het bestelproces. Ofwel geef je je unieke code in op de pagina ‘winkelmandje’ in het vakje ‘coupon code’. Je kan bevestigen door te klikken op ‘update cart’. Een volgende mogelijkheid is op de pagina ‘checkout’. Hier kan je bovenaan klikken om een kortingscode in te geven. Deze kan ingevuld worden in het vakje ‘kortingscode’ en gevalideerd worden door te klikken op de knop ‘kortingsbon toepassen’.

De producten van Bananas & Bones worden met de grootste zorg ontworpen en geproduceerd. Desondanks kan het helaas voorkomen dat er een fout in een item wordt geconstateerd. Ontdek je een fout in het bestelde product?  Neem dan even een kijkje in onze Algemene Voorwaarden over de te volgen procedure.  

Voorlopig worden onze producten enkel geleverd in België of Nederland. Alle andere landen zijn niet mogelijk. Woon je in een ander land en wens je toch een Bananas & Bones product te bestellen? Ga dan even ten rade bij kennissen die wel in België of Nederland wonen, misschien mag je jouw droomitem wel bij hen laten leveren!

Omdat wij best wel begrijpen dat het niet altijd fijn is om verzendkosten te betalen terwijl je misschien wel regelmatig eens in de buurt bent, bieden wij de mogelijkheid om jouw bestellingen af te halen. Je kan deze optie aanduiden bij het plaatsen van jouw bestelling. Je ontvangt dan van ons een mailtje met verdere informatie. Het afhalen van bestellingen kan uitsluitend volgens vooraf gemaakte afspraken. 

Niet tevreden over het ontvangen product? Dat vinden wij heel jammer om te horen! Als je heel zeker bent dat je je product terug wil sturen, kan je alle richtlijnen terugvinden op de pagina ‘Verzendingen en retours’.

Wat zouden wij daar graag ‘ja’ op antwoorden. Maar helaas hebben wij momenteel nog geen fysiek winkelpunt. Moest dit ooit toch het geval zijn, zal dit nieuws ongetwijfeld met toeters en bellen gedeeld worden. 

Wij bieden een ruime keuze aan veilige betaalmethodes: Bancontact, iDEAL, Creditcard (VISA, MasterCard),  KBC/CBC, Belfius en ING Home Pay.  Voor al onze online betaalmethodes werken wij samen met Mollie Payment, zodoende jullie een veilige betaalomgeving te kunnen bieden.

Bestellingen worden verwerkt nadat de betaling is ontvangen. 

Alle weergegeven prijzen zijn in Euro’s en inclusief BTW.

CLOSE

Productcategorieën

Add to cart